Ponto Pickup

As encomendas efetuadas em A + TERAPIA são disponibilizadas com recolha exclusiva em loja.

1. Modelo de entrega

Todas as compras realizadas através do website são efetuadas em regime de recolha em loja. Nesta fase, não disponibilizamos envio ao domicílio para estas encomendas.

2. Âmbito geográfico

  • As vendas online destinam-se a clientes em Portugal continental.
  • A disponibilização da encomenda é feita exclusivamente no ponto de pickup da loja.

3. Recolha da encomenda

  • A recolha só deverá ser efetuada após confirmação de que a encomenda se encontra pronta.
  • O cliente deverá apresentar o número da encomenda sempre que solicitado.
  • Poderá ser solicitado elemento identificativo suficiente para confirmação da titularidade da encomenda.

Recomendamos que o cliente avise previamente a hora aproximada em que pretende passar na loja, para que a equipa possa preparar a entrega e garantir um atendimento mais eficiente.

4. Localização da loja

A recolha da encomenda deverá ser efetuada no ponto pickup da loja. Abaixo encontra-se o mapa com a localização.

5. Disponibilidade

A data e hora de recolha dependem da confirmação de pagamento, da disponibilidade do produto e do horário de funcionamento da loja. Poderão ocorrer ajustamentos excecionais por motivos operacionais.

6. Contacto

Em caso de dúvida sobre a recolha, disponibilidade ou localização do ponto pickup, o cliente deverá utilizar os meios de contacto indicados no website.

Este documento é informativo e não constitui aconselhamento jurídico.